Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя заключить договор на оказание информационно-консультационных коучинговых услуг на условиях ниже.

1. Термины

1. Сайт — https://iljasorokin.com и его поддомены, указанные Исполнителем.
2. Исполнитель — самозанятый Сорокин Илья, оказывающий услуги через Сайт (реквизиты — в подвале Сайта и в разделе 10).
3. Заказчик — дееспособное физическое лицо от 18 лет, принявшее условия оферты.
4. Услуги — индивидуальные коучинговые разборы и сопровождение в форматах, описанных на страницах Сессии и Работа со мной, а также использование ИИ-коуча «Атлас» в Telegram на условиях отдельных правил бота.
5. Заказ — согласованный с Исполнителем формат, дата и стоимость платной услуги либо оплата через платёжную ссылку (в т.ч. Prodamus).

2. Предмет договора

1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги дистанционно (онлайн), Заказчик оплачивает Услуги в порядке, установленном на Сайте и в переписке.
2. Услуги не являются медицинской, психотерапевтической или юридической помощью и не заменяют консультацию профильных специалистов.

3. Акцепт оферты

1. Акцептом считается: оплата Услуги; либо запись на платную встречу после подтверждения согласия с офертой, политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных (в т.ч. отметка соответствующих полей на Сайте или в форме оплаты).
2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, политикой и порядком возврата.

4. Стоимость и оплата

1. Актуальные цены указаны на Сайте (раздел «Сессии»). Исполнитель вправе изменять цены для новых заказов, опубликовав информацию на Сайте.
2. Оплата производится безналичным способом (банковская карта, СБП и др.) через платёжного партнёра либо по реквизитам, направленным Исполнителем.
3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и после оплаты направляет Заказчику чек в приложении «Мой налог» или на указанный e-mail/телефон.

5. Порядок оказания услуг

1. После оплаты стороны согласуют дату и время встречи (Telegram, видеосвязь).
2. Заказчик обеспечивает связь, конфиденциальное место и явку в согласованное время.
3. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут встреча может быть сокращена или перенесена по согласованию; при неявке без предупреждения менее чем за 24 часа услуга считается оказанной, если иное не согласовано письменно.

6. Возврат денежных средств

Подробный порядок описан на странице Возврат и отмена. Кратко:

1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала оказания с полным возвратом оплаты.
2. Если встреча отменена Заказчиком не позднее чем за 24 часа до начала — возврат 100% либо перенос на другую дату.
3. При отмене менее чем за 24 часа или неявке без уважительной причины возврат может быть частичным или не производиться — по согласованию, с учётом фактически понесённых расходов.
4. Если Исполнитель отменяет встречу — полный возврат или перенос на выбор Заказчика.
5. Возврат на ту же платёжную карту/счёт в течение 10 рабочих дней с момента согласования возврата.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

8. Ответственность

1. Исполнитель не отвечает за решения и действия Заказчика, принятые по итогам коучинговой работы.
2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты по соответствующему Заказу, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

9. Заключительные положения

1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
2. Споры решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту жительства Исполнителя, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.
3. Исполнитель вправе обновлять оферту; новая редакция действует с момента публикации на Сайте для новых заказов.

10. Реквизиты Исполнителя

Актуальные реквизиты (ФИО, ИНН, адрес, контакты) указаны в подвале Сайта https://iljasorokin.com.